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实习生(德语)

发布时间:2017-05-17 | 浏览次数:

  工作职责: 

1、用德语与客户邮件沟通,为客户提供售前售后服务,建立良好的客户关系; 
2、受理投诉,解决交易纠纷,保障公司账户安全; 
3、协调销售部门工作顺利开展,为公司销售目标的实现提供帮助; 
4、管理客户资料及反馈客户需求和建议 ;
5、及时分析与总结相关问题,对改善产品、渠道、销售方式等提供反馈意见。

技能要求: 
1、学历:大学本科以上学历 
2、德语四级以上水平,优秀的语言表达能力 
3、熟悉计算机使用,熟练掌握office办公软件的操作 
4、优秀的客户服务及人际沟通能力,及较好的问题处理能力 
5、善于发现问题,并能及时作出判断 
6、有电子商务行业客户服务相关工作经验优先 

应聘

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